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Perguntas Frequentes
Check-in
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NOS BALCÕES DO AEROPORTO
O check-in no aeroporto é feito 4 horas antes da partida do seu voo.
Lembre-se que os horários de check-in comunicados, correspondem ao limite máximo em que os passageiros podem ser aceites para viajar!
Todos os passageiros com bilhete têm de apresentar identificação no check-in. Os bilhetes têm de estar no nome de cada passageiro.
No caso das crianças, um dos pais, tutor ou responsável terá de estar presente no check-in.
Em São Paulo, terá ao seu dispor vários quiosques onde poderá efectuar o seu check-in mais rapidamente.
EMBARQUE
A TAAG reserva-se ao direito de recusar o embarque de um passageiro que se apresente tardiamente.
Horário e Local
Aeroporto Internacional de Guarulhos, Terminal 2 - Check-in C
SEG, QUA e SEX - 14:15 - 17:15
Exigências para embarque
Teste RT-PCR (nasal), coleta (no máximo) com 72hrs antes da data embarque;
Não é aceito o Teste antígeno
Comprovante de Vanição de COVID-19 Impresso ou Digital;
Máscara Cirúrgica (Não pode ser artesanal – pano);
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ATENÇÃO!
É exigido o teste do Covid-19 para criança acima de 02 anos